اس پالیسی کو آخری بار یکم فروری 2022 کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔
یہ رازداری کی پالیسی آپ کی معلومات کے جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے کے بارے میں ہماری پالیسیوں اور طریقہ کار کو بیان کرتی ہے جب آپ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں اور آپ کو آپ کے رازداری کے حقوق اور قانون، آپ کی حفاظت کے بارے میں بتاتی ہے۔
ہم سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔
تعریفیں
اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے:۔
اکاؤنٹ کا مطلب ہے ایک منفرد اکاؤنٹ جو آپ کے لیے ہماری سروس یا ہماری سروس کے حصوں تک رسائی کے لیے بنایا گیا ہے۔
کوکیز وہ چھوٹی فائلیں ہوتی ہیں جو آپ کے کمپیوٹر، موبائل ڈیوائس یا کسی دوسرے ڈیوائس پر کسی ویب سائٹ کے ذریعے رکھی جاتی ہیں، جس میں اس ویب سائٹ پر آپ کی براؤزنگ ہسٹری کی تفصیلات اس کے بہت سے استعمال کے درمیان ہوتی ہیں۔
ملک سے مراد ہے پاکستان
ڈیوائس کا مطلب ہے کوئی بھی ڈیوائس جو سروس تک رسائی حاصل کر سکتی ہے جیسے کہ کمپیوٹر، سیل فون یا ڈیجیٹل ٹیبلیٹ۔
ذاتی ڈیٹا کوئی بھی ایسی معلومات ہے جو کسی شناخت شدہ یا قابل شناخت فرد سے متعلق ہو۔
سروس سے مراد ویب سائٹ ہے۔
سروس پرووائیڈر سے مراد کوئی بھی قانونی شخص ہے جو کمپنی کی جانب سے ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ اس سے مراد فریق ثالث کی کمپنیاں ہیں یا کمپنی کی طرف سے خدمات کی سہولت فراہم کرنے، کمپنی کی جانب سے سروس فراہم کرنے، سروس سے متعلق خدمات انجام دینے یا سروس کے استعمال کے طریقہ کار کا تجزیہ کرنے میں کمپنی کی مدد کرنے کے لیے۔
فریق ثالث سوشل میڈیا سروس سے مراد کسی بھی ویب سائٹ یا کسی بھی سوشل نیٹ ورک کی ویب سائٹ ہے جس کے ذریعے صارف سروس استعمال کرنے کے لیے لاگ ان یا اکاؤنٹ بنا سکتا ہے۔
استعمال کے ڈیٹا سے مراد خود بخود جمع کردہ ڈیٹا ہے، جو یا تو سروس کے استعمال سے یا خود سروس کے بنیادی ڈھانچے سے پیدا ہوتا ہے (مثال کے طور پر، صفحہ کے وزٹ کی مدت)۔
ویب سائٹ سے مراد رؤف نامہ ہے
جمع کردہ ڈیٹا کی اقسام
ذاتی مواد
ہماری سروس استعمال کرتے وقت، ہم آپ سے ہمیں ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جن کا استعمال آپ سے رابطہ کرنے یا شناخت کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات میں شامل ہوسکتا ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے
ای میل اڈریس
پہلا نام اور آخری نام
فون نمبر
استعمال کا ڈیٹا
استعمال کا ڈیٹا
سروس استعمال کرتے وقت استعمال کا ڈیٹا خود بخود جمع ہوجاتا ہے۔
استعمال کے ڈیٹا میں آپ کے ڈیوائس کا انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (مثال کے طور پر IP ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کا ورژن، ہماری سروس کے وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں، آپ کے آنے کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر گزارا ہوا وقت، منفرد ڈیوائس جیسی معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔ شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔
جب آپ کسی موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم کچھ معلومات خود بخود جمع کر سکتے ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، آپ جس موبائل ڈیوائس کا استعمال کرتے ہیں، آپ کے موبائل ڈیوائس کی منفرد ID، آپ کے موبائل ڈیوائس کا IP ایڈریس، آپ کا موبائل آپریٹنگ سسٹم، موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم جو آپ استعمال کرتے ہیں، منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔
ہم وہ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر بھیجتا ہے جب بھی آپ ہماری سروس پر جاتے ہیں یا جب آپ کسی موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔
تھرڈ پارٹی سوشل میڈیا سروسز سے معلومات
رؤف نامہ سائٹ آپ کو فیس بک کے ذریعے تبصرہ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اس لیے آ پ کا فیس بک کا اکاؤنٹ مستقبل میں تبصرہ کرنے کے لیے محفوظ کیا جا سکتا ہے۔
آپ کے پاس اپنے تیسرے فریق سوشل میڈیا سروس کے اکاؤنٹ کے ذریعے کمپنی کے ساتھ اضافی معلومات کا اشتراک کرنے کا اختیار بھی ہو سکتا ہے۔ اگر آپ رجسٹریشن کے دوران یا دوسری صورت میں ایسی معلومات اور ذاتی ڈیٹا فراہم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کمپنی کو اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق اسے استعمال کرنے، شیئر کرنے اور ذخیرہ کرنے کی اجازت دے رہے ہیں۔
ٹریکنگ ٹیکنالوجیز اور کوکیز
ہم اپنی سروس پر سرگرمی کو ٹریک کرنے اور کچھ معلومات کو ذخیرہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔ معلومات کو جمع کرنے اور ٹریک کرنے اور ہماری سروس کو بہتر بنانےاور تجزیہ کرنے کے لیے استعمال ہونے والی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز میں کوکیز ، بیکنز ، ٹیگز اور اسکرپٹ شامل ہیں۔
کوکیز یا براؤزر کوکیز۔ کوکی ایک چھوٹی فائل ہے جو آپ کے آلے پر رکھی جاتی ہے۔ آپ اپنے براؤزر کو ہدایت دے سکتے ہیں کہ وہ تمام کوکیز کو مسترد کر دے یا یہ بتائے کہ کوکی کب بھیجی جا رہی ہے۔ تاہم، اگر آپ کوکیز کو قبول نہیں کرتے ہیں، تو آپ ہماری سروس کے کچھ حصوں کو استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔
کوکیز “مسلسل” یا “سیشن” کوکیز ہو سکتی ہیں۔ جب آپ آف لائن ہوتے ہیں تو مستقل کوکیز آپ کے ذاتی کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر رہتی ہیں، جب کہ آپ کے ویب براؤزر کو بند کرتے ہی سیشن کوکیز حذف ہو جاتی ہیں۔ ہم سیشن اور مستقل کوکیز دونوں استعمال کرتے ہیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال
کمپنی ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے
ہماری سروس فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے، بشمول ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی کرنا۔
اپنے اکاؤنٹ کا انتظام کرنے کے لیے: سروس کے صارف کے طور پر اپنی رجسٹریشن کا انتظام کرنے کے لیے۔ آپ جو ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں وہ آپ کو سروس کی مختلف خصوصیات تک رسائی فراہم کر سکتا ہے جو آپ کو بطور رجسٹرڈ صارف دستیاب ہیں۔
آپ سے رابطہ کرنے کے لیے: آپ سے بذریعہ ای میل، ٹیلی فون کالز، ایس ایم ایس، یا الیکٹرانک کمیونیکیشن کی دیگر مساوی شکلوں کے ذریعے رابطہ کرنے کے لیے، جیسے کہ موبائل ایپلیکیشن کے پش نوٹیفیکیشنز کے متعلق اپ ڈیٹس یا معلوماتی کمیونیکیشنز، بشمول سیکیورٹی اپ ڈیٹس، پروڈکٹس یا کنٹریکٹڈ سروسز، جب ان کے نفاذ کے لیے ضروری یا معقول ہو۔
آپ کو دیگر سامان، خدمات اور ایونٹس کے بارے میں خبریں، خصوصی پیشکشیں اور عمومی معلومات فراہم کرنے کے لیے جو ہم پیش کرتے ہیں جو ان سے ملتے جلتے ہیں جن کے بارے میں آپ پہلے ہی خرید چکے ہیں یا پوچھ چکے ہیں جب تک کہ آپ نے ایسی معلومات حاصل نہ کرنے کا انتخاب کیا ہو۔
اپنی درخواستوں کا انتظام کرنے کے لیے: ہم سے اپنی درخواستوں میں شرکت اور ان کا انتظام کرنے کے لیے۔
دوسرے مقاصد کے لیے: ہم آپ کی معلومات کو دوسرے مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ ڈیٹا کا تجزیہ، استعمال کے رجحانات کی نشاندہی، ہماری پروموشنل مہمات کی تاثیر کا تعین کرنے اور ہماری سروس، مصنوعات، خدمات، مارکیٹنگ اور آپ کے تجربے کا جائزہ لینے اور اسے بہتر بنانے کے لیے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنا
کمپنی آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک اپنے پاس رکھے گی جب تک کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری حد تک برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے (مثال کے طور پر، اگر ہمیں قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کا ڈیٹا برقرار رکھنے کی ضرورت ہے)، تنازعات کو حل کریں گے، اور اپنے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کریں گے۔
کمپنی اندرونی تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کا ڈیٹا بھی برقرار رکھے گی۔ استعمال کے ڈیٹا کو عام طور پر ایک مختصر مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے، سوائے اس وقت کے جب اس ڈیٹا کو سیکیورٹی کو مضبوط بنانے یا ہماری سروس کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، یا ہم قانونی طور پر اس ڈیٹا کو طویل مدت تک برقرار رکھنے کے پابند ہیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی
آپ کی معلومات ایسے کمپیوٹرز پر محفوظ ہوتی ہیں جو دوسرے ممالک میں ہوتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ یہ معلومات آپ کی ریاست، صوبے، ملک یا دیگر سرکاری دائرہ اختیار سے باہر برقرار رکھی جا سکتی ہیں جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے دائرہ اختیار سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
بعض حالات میں، کمپنی کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے اگر قانون کے ذریعہ یا عوامی حکام (جیسے عدالت یا سرکاری ایجنسی) کی درست درخواستوں کے جواب میں ایسا کرنے کی ضرورت ہو۔ اس کے علاوہ کمپنی نیک نیتی کے ساتھ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو دیگر قانونی تقاضے پورے کرنے کے لیے ظاہر کر سکتی ہے۔
دیگر ویب سائٹس کے لنکس
ہماری سروس میں دوسری ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں جو ہمارے ذریعہ نہیں چلائی جاتی ہیں۔ اگر آپ تیسرے فریق کے لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کو اس تیسرے فریق کی سائٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہر اس سائٹ کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں جو آپ دیکھتے ہیں۔
ہمارا کسی تیسرے فریق کی سائٹس یا خدمات کے مواد، رازداری کی پالیسیوں یا طریقوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔
اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحہ پر نئی رازداری کی پالیسی پوسٹ کر کے کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آپ کو مطلع کریں گے۔
تبدیلی کے مؤثر ہونے سے پہلے ہم آپ کو ای میل اور/یا ہماری سروس پر ایک نمایاں نوٹس کے ذریعے مطلع کریں گے اور اس رازداری کی پالیسی کے اوپری حصے میں “آخری اپ ڈیٹ” کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔
آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی تبدیلی کے لیے وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کا جائزہ لیں۔ اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں اس وقت موثر ہوتی ہیں جب وہ اس صفحہ پر پوسٹ کی جاتی ہیں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہم سے نیچے دیے گیے فارم کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں